Conditions générales de ventes CGV
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.yopure.com entre Yopure et toute personne souhaitant effectuer un achat (ci-après “le Client”).
2. Produits
Yopure propose des kits DIY pour la fabrication de produits laitiers maison (yaourts, kéfirs, fromages blancs, etc.). Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche. Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Yopure se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé. Yopure se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou d’indisponibilité produit.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées (Carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est considérée comme validée après réception du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. Yopure ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.
Remarque importante : le lait n’est pas fourni dans nos kits.
7. Rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables ou personnalisés.
Les produits retournés doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, contactez-nous à contact@yopure.fr.
9. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité (voir Mentions légales).
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.